SERVICE DESIGN THINKING CHALLENGE

De Service Design Thinking Challenge is een uitdagende mix van interactieve lessen, een concreet action learning project en sociale elementen. Het belangrijkste onderdeel van dit driedaags programma is een creatieve en dynamische opdracht.
Gedurende je verblijf in Maastricht, werk je in een klein team aan een praktisch project waarin je een innovatieve, waarde-vermeerderende oplossing voor een Maastrichts bedrijf ontwikkelt. Elke dag start met een klassikale uitleg van de theorie en het stappenplan, waarna je in je projectgroepje aan de slag gaat met de uitwerking.

Veel organisaties realiseren zich dat puur en alleen een focus op producten niet langer voldoende is voor hun klanten. Het is de holistische ervaring rondom een product die belangrijk is en dit baanbrekende perspectief is voor bedrijven de kans écht een verschil te maken. Service innovatie gaat over waarde creëren vóór en samen met je klant.
Met Service Design Thinking, de kerncompetentie van UMIO’s Service Science Factory, kun je jouw organisatie positioneren als partner van je klanten.

De driedaagse Service Design Thinking Challenge laat je zien hoe diensten kunnen bijdragen aan het innovatieve en onderscheidende vermogen van je organisatie.